Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich ein Benutzerkonto bei der betterplace academy erstellen?

Zur Erstellung eines neuen Kontos brauchst du eine E-Mail-Adresse. Klicke auf die Schaltfläche „Anmelden”, die auf der Startseite zu finden ist. 

Fülle das Anmeldeformular mit deinem Namen, E-Mail-Adresse, dem gewünschten Passwort und dem Namen deiner Organisation aus, akzeptiere die AGB und klicke auf die Schaltfläche „Neu registrieren und Lernreise starten”.

2. Ich habe Probleme bei der Anmeldung. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Stelle zunächst sicher, dass die Kombination von E-Mail und Passwort, die du ausprobiert hast, korrekt ist (aus Sicherheitsgründen wird in unserer Fehlermeldung nicht explizit darauf hingewiesen, ob du dich in deiner E-Mail-Adresse oder deinem Passwort geirrt hast). Wenn du immer noch Probleme hast, könnte es sein, dass du dein Passwort vergessen hast. In diesem Fall kannst du dein Passwort zurücksetzen, indem du auf „Anmelden” oder „Registrieren” klickst und dann auf „Passwort vergessen”. (Wenn du weiterhin Probleme hast, dann sende uns bitte eine E-Mail an academy@betterplace.org.)
Dann gibst du deine E-Mail-Adresse ein und bekommst die Anweisungen an deine E-Mail-Adresse gesendet.
In der E-Mail klickst du auf den Link und wirst auf die Seite der academy weitergeleitet. Dort gibst du nun dein neues Passwort ein und bist wieder startklar für den Lernkosmos.

3. Was kosten die Kurse?

Die Kurse sind kostenfrei zugänglich. Klicke einfach auf die Schaltfläche „Kostenlos starten”: Du hast dann vollen Zugang zu den Inhalten.

4. Wie navigiere ich innerhalb eines Kurses?

Sobald du einen Kurs aufrufst, findest du auf der linken Seite des Bildschirms ein vollständiges Inhaltsverzeichnis. Du kannst dort durch die Abschnitte blättern und auf die unterschiedlichen Lerneinheiten zugreifen. Du kannst der linearen Kursreihenfolge folgen oder eine Lerneinheit auswählen, die du studieren möchtest. Lerneinheiten, die du besucht/abgeschlossen hast, sind mit einem diskreten Häkchen gekennzeichnet.

5. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern (Name, E-Mail-Adresse, Biografie)?

Wenn du eingeloggt bist, klickst du auf der oberen Leiste oben rechts auf „Dein Profil”. 
Klicke dort auf die Schaltfläche „Profil” und ändere deine persönlichen Daten. Du kannst deinen Namen und deine E-Mail-Adresse aktualisieren oder eine kurze Biografie hinzufügen.

6. Ist ein Internetzugang erforderlich?

Ja, ein Internetzugang ist erforderlich, da alle Kursinhalte online sind. Wir empfehlen die Verwendung einer Breitband-Internetverbindung, insbesondere wenn du dir Videoinhalte anschaust. Wir unterstützen die neuesten Versionen aller bekannten Browser. Für optimale Lernerfahrungen empfehlen wir die Verwendung von Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari.

7. Kann ich mehr als einen Kurs auf einmal belegen?

Du kannst so viele Kurse auf einmal belegen, wie du willst.

8. Muss ich zu einer bestimmten Zeit online sein, um einen Kurs zu belegen? 

Nein, du kannst deinen Kurs besuchen, wann immer du willst. Der Kurs bleibt rund um die Uhr online. Du benötigst lediglich einen Internetzugang und einen Browser (z.B. Firefox, Google Chrome oder Safari). Du kannst auch jederzeit auf deine abgeschlossenen Kurse zugreifen, indem du die entsprechende Kursseite besuchst. Die von dir belegten Kurse erscheinen immer zuerst im Kurskatalog der academy.

9. Kann ich die Kurse auf meinem iPad oder Tablet absolvieren?

Natürlich! Die betterplace academy unterstützt alle Arten von elektronischen Geräten.